Outre le sauvetage de vies et l’extinction des flammes, les pompiers ont la responsabilité de donner à leur communauté l’assurance que tout ira bien après un incident.
Les pompiers interagissent fréquemment avec des personnes ayant vécu un événement traumatique, tel qu’un accident ou la perte de leur maison.
Dans ces circonstances, d’excellentes compétences interpersonnelles et une présence puissante et rassurante sont cruciales.
La situation pour deux pompiers était que… qui ont démontré qu’une manucure est parfois la chose la plus virile qu’ils puissent faire.
Le département des pompiers de North Davis, dans l’Utah, a envoyé le Chef Allen Hadley et le Capitaine Kevin Lloyd sur les lieux d’un accident de voiture. Ils sont tombés sur une jeune fille en pleurs malgré le fait qu’elle soit indemne de l’accident.
Les pompiers ont essayé de la rassurer et de la réconforter. Ils ont entamé une conversation avec elle après avoir remarqué qu’elle tenait deux bouteilles de vernis à ongles. Ils ont ensuite poussé la gentillesse encore plus loin en suggérant qu’elle leur peigne les ongles avec le vernis !
C’était une action aimable et attentionnée. Il est probable que ces pompiers ne se fassent pas souvent faire la manucure, mais cela a donné à la fille quelque chose à faire pour la distraire de la catastrophe.
Et étonnamment, cela a fait des merveilles.
“En quelques minutes, l’enfant peignait calmement leurs ongles et avait oublié l’accident qu’elle venait de vivre”, a écrit le North Davis Fire District sur sa page Facebook.
“Excellent travail Chef Hadley et Capitaine Lloyd pour fournir un service client exceptionnel à l’un de nos jeunes citoyens.”
Les pompiers ont reçu des éloges de la part des commentateurs pour leurs actions attentionnées : “Assez forts pour porter du violet et s’en moquer”, a écrit une personne. “Travail incroyable !”
C’est incroyable de voir comment une interaction simple et réfléchie comme celle-ci peut vraiment faire une différence pour quelqu’un et le rendre heureux.
Remercions ces pompiers pour avoir fait preuve d’une générosité exceptionnelle ! Partageons cette histoire inspirante !