Un homme solitaire a rencontré à la pharmacie une famille qui ne pouvait pas payer les médicaments de leur fille. Son acte de gentillesse lui a donné tout ce dont il rêvait. James faisait la queue devant la pharmacie lorsqu’il a vu la famille pour la première fois. 
Maman, papa et une adorable petite fille aux boucles brun chocolat. Il n’y a pas si longtemps, James se considérait comme un homme heureux, du moins jusqu’à ce matin terrible où deux policiers se sont présentés chez lui.
Et comme ça, son monde s’est écroulé. 
Ce matin-là, sa femme May avait emmené Jenny à l’école, comme elle le faisait toujours. Sa belle épouse et sa petite fille avaient disparu. Au début, sa famille et ses amis pensaient que James irait bien, jusqu’à ce qu’ils se rendent compte qu’il travaillait sans relâche et qu’il refusait de dormir. Avec l’aide de son collègue, la famille a réussi à convaincre James de consulter un médecin, qui a diagnostiqué chez lui une grave dépression. 
Pour s’en sortir, James a suivi une psychothérapie de six mois et pris des antidépresseurs, mais il détestait ça.
Son thérapeute lui a donc prescrit un nouvel antidépresseur, plus puissant, et James s’est retrouvé dans la file d’attente à observer un homme qui avait tout perdu. La file d’attente s’est poursuivie et la petite famille s’est dirigée vers le guichet. 
La femme se mit à pleurer et la petite fille demanda : « Maman, es-tu malade ? Pourquoi pleures-tu ? L’homme se pencha pour consoler l’enfant et James se rapprocha. Il crut entendre quelqu’un lui crier dessus, mais il ne se retourna pas. Il est monté dans sa voiture. Puis il a pleuré parce qu’il se sentait seul et que sa famille lui manquait.