Malheureusement, la société a une attitude négative envers les sans-abri, aussi dur que cela puisse paraître, mais c’est la vérité de la vie. Les passants essaient de les contourner, que ça soit dans un café, un magasin ou les transports en commun. Mais parfois, il arrive que sous les vêtements usés se cache une personne complètement différente de ce que vous imaginez …
Cette histoire est arrivée à Marina, une serveuse dans une petite ville russe. Le café où elle travaille est visité par des familles, des employés de bureau, etc.
Tout a commencé lorsqu’un SDF a pénétré dans le café et pris une table. Alors que tout le monde se montrait hostile avec lui, une serveuse avait fait en sorte de le traiter comme tous les autres clients. Elle avait même été menacée par le directeur comme quoi le montant de l’addition serait déduit de son salaire si jamais il ne payait pas. Ce qui n’avait pas suffi pour démoraliser la jeune femme qui était certaine de faire ce qui était juste.
Dès qu’elle s’est éloignée de la table du sans-abri, le gérant de l’établissement l’a appelée. Il l’a engueulée et lui a dit que si l’homme ne payait pas, le montant du repas serait déduit de son salaire. Mais quelle surprise pour Marina lorsque le client a sorti son portefeuille, a payé et a même laissé un pourboire !
Ce contrôle visait en effet à observer l’amabilité du personnel vis-à-vis des visiteurs. C’était un des amis du directeur qui avait accepté de jouer le rôle du sans-abri et il faut noter qu’il l’a bien fait. Un défi que cette serveuse avait donc réussi haut la main sans le savoir.
Tout le monde a droit au bénéfice du doute et c’est ce qui fait que notre société soit encore régie par les préjugés.
